Theo Quyết định, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến toàn trình được xác định bằng số lượng hồ sơ được giải quyết trực tuyến toàn bộ quy trình chia cho tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Một hồ sơ được coi là “xử lý trực tuyến toàn trình” khi tất cả các bước từ nộp hồ sơ, thanh toán phí, tiếp nhận, xử lý, ký số đến trả kết quả đều được thực hiện trên môi trường điện tử, không yêu cầu người dân hoặc 98win phải nộp hồ sơ giấy hay đến trực tiếp cơ quan hành chính.

Việc giao chỉ tiêu cụ thể cho từng xã, phường nhằm tạo động lực thúc đẩy các đơn vị cơ sở chủ động thực hiện, nâng cao tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, góp phần hiện đại hóa nền hành chính công. Năm 2025, chỉ tiêu tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình của các xã, phường được giao dao động từ 70% đến trên 95%, trong đó một số địa phương được giao chỉ tiêu đạt mức rất cao như xã Nậm Lầu 99%, xã Mường Bám 98%, xã Long Hẹ 97%, xã Sốp Cộp 94%, xã Chiềng La và phường Thảo Nguyên cùng đạt 92%.

98win98 tỉnh yêu cầu 98win98 các xã, phường căn cứ chỉ tiêu được giao để triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ. Trong đó tập trung vào các nội dung: Theo dõi, giám sát thường xuyên tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình của địa phương; chỉ giải quyết hồ sơ có phí, lệ phí khi đã thực hiện thanh toán trực tuyến; đảm bảo 100% kết quả giải quyết có bản điện tử hợp lệ và được lưu trữ vào kho dữ liệu điện tử để tổ chức, cá nhân có thể tra cứu, tái sử dụng. Bên cạnh đó, các xã, phường cần ưu tiên trả kết quả qua môi trường mạng hoặc qua dịch vụ bưu chính, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, đặc biệt đối với các thủ tục đã đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Đối với các sở, ban, ngành cấp tỉnh, 98win98 tỉnh giao nhiệm vụ rà soát, cải cách, tái cấu trúc quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính; cập nhật danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đảm bảo triển khai thực chất, hiệu quả, tránh hình thức. Đồng thời, tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện 98win98 tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến tại cơ sở.

Văn phòng 98win98 tỉnh được giao chủ trì hướng dẫn, theo dõi và kiểm tra việc thực hiện; phối hợp nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu đồng bộ với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Sở Khoa học và 89win chịu trách nhiệm phối hợp với các cơ quan liên quan duy trì kết nối hệ thống, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, 98win. Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật có trách nhiệm tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng 98wim, 98win5 hệ thống hoạt động 98win58, thuận tiện, đáp ứng đầy đủ tiêu chí kỹ thuật và khả năng tích hợp dữ liệu với các hệ thống chuyên ngành, cơ sở dữ liệu quốc gia phục vụ người dân và 98win.

Việc giao chỉ tiêu hồ sơ trực tuyến toàn trình cho 98win98 các xã, phường là bước đi cụ thể, thể hiện quyết tâm của tỉnh 98win10 trong đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và 98win58 chính quyền điện tử hướng tới chính quyền số. Đây cũng là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả công vụ; giảm thời gian, chi phí cho người dân và 98win; đồng thời tăng tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Với mục tiêu đạt tỷ lệ xử lý trực tuyến toàn trình cao trong năm 2025, 98win10 đang nỗ lực hướng tới một nền hành chính hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp và phục vụ, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu “Chính quyền số vì người dân, 98win - hướng tới xã hội số bền vững và bao trùm”.

Lê Hồng